Preferences
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy
الإصدار 1.1
تم التحديث في 14 يوليو 2024
تحكم سياسة خصوصية Telenav ("السياسة") استخدامك ووصولك إلى بعض الخدمات أو المنتجات أو المواقع الإلكترونية التي نقدمها، بما في ذلك مع أو من خلال الشركات التابعة لنا. تعتبر سرية بياناتك الشخصية أحد الاهتمامات الرئيسية لشركة Telenav Inc. ("المشار إليها فيما يلي باسم "Telenav"، "نحن/نا الفاعلين"، "ناء المفعولين"، "ناء المتكلمين/خاصتنا") ومقرها المسجل في كاليفورنيا، 4655 Great America Parkway، Suite 300، Santa Clara. بموجب استخدام أو الوصول إلى خدماتنا أو منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معنا بطريقة أخرى، فإنك تقر بهذه السياسة وتوافق على الخضوع لها. وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فليس من حقك استخدام خدماتنا أو منتجاتنا أو مواقعنا الإلكترونية. أنت تقر وتدرك أن هذه السياسة لا تنطبق على شركائنا التجاريين أو الشركات الأخرى التي لا تمتلكها أو تديرها شركة Telenav. للحصول على معلومات حول كيفية قيام شركائنا التجاريين والشركات الأخرى بمعالجة بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه)، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم. فإذا كنت لا توافق على أحكام هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا أو منتجاتنا أو المشاركة في أي من هذه الأنشطة.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. وتصف هذه السياسة نهجنا حيال حماية البيانات وخصوصية البيانات وأمن البيانات، بما في ذلك امتثالنا لمختلف اللوائح والمتطلبات الحكومية، كما أنها توضح لماذا وكيف يمكننا جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها وتقديمها إلى أطراف خارجية. نحن نحدد في هذه السياسة حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات.
باستخدامنا لمصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نشير إلى البيانات المتعلقة بك كشخص طبيعي مُحدَّد الهوية أو قابل لأن يتم تحديد هويتك. تتضمن البيانات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، بما في ذلك أرقام الهاتف المحمول، ورقم حساب الفواتير، ومُعرِّف مُشترِك الهاتف المحمول، ومعرف الأجهزة المحمولة، ومعرف عنوان الشبكة، وعنوان IP، وعنوان بريدك الإلكتروني. لا تُعتبر المعلومات مُجهَّلة الهوية وذات الهوية المُستعارة، والتي لا يمكن ربطها بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه، بيانات شخصية.
نحن نقصد بعبارة "قوانين حماية البيانات المعمول بها" أي نظام تشريعي أو تنظيمي معمول به تم سنه من قِبل حكومة معترف بها أو كيان حكومي أو إداري معترف به بغرض حماية حقوق الخصوصية للأشخاص الطبيعيين أو الأسر المكونة من أشخاص طبيعيين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: قانون حماية البيانات الشخصية B.E. 2562/2019 ("قانون حماية البيانات الشخصية أو قانون الخصوصية في تايلاند")، وقانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 ("قانون حماية البيانات الشخصية أو قانون الخصوصية في سنغافورة")، واللائحة العامة لحماية البيانات - اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات أو قانون الخصوصية في الاتحاد الأوروبي")، واللائحة البريطانية (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ("اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة")، وقانون الخصوصية رقم 119/1988 ("قانون الخصوصية الأسترالي أو APC") و/أو قانون الخصوصية لعام 2020 ("قانون الخصوصية في نيوزيلندا أو NZPA").
يجب أن يكون لجميع المصطلحات الأخرى المعنى المحدد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه السياسة، يتم تعريف كل من Telenav وChang’An (Chongqing Changan New Energy Vehicles Technology Co., Ltd باعتبارها شركة تصنيع المعدات الأصلية) على أنهما مراقبا بيانات مستقلتان فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي قد يجمعها كل منهما ويخزنها ويعالجها ويقدمها وفقًا لسياساته والاتفاقية المبرمة بينهما. باستثناء المعالجة التي نقوم بها والموضحة هنا، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة تصنيع المعدات الأصلية لأي فئات أخرى من البيانات التي يتم جمعها أو تخزينها أو معالجتها.
يُرجى الرجوع إلى القسم 6 ("الاتصال بشركة Telenav") لطرح أي أسئلة أو طلبات قد تكون لديك فيما يتعلق بهذه السياسة.
استنادًا إلى على كيفية تفاعلك معنا، نقوم بجمع معلومات مختلفة من مصادر مختلفة. ويجوز لك تقديم بعض المعلومات المجمعة إلينا بشكلٍ مباشر (على سبيل المثال، عندما استخدامك خدمة الملاحة الخاصة بنا لتحديد الطريق استنادًا إلى معلومات الموقع الجغرافي الحالية أو البحث عن نقاط الاهتمام القريبة)، كما يجوز لنا جمع معلومات أخرى بشكل غير مباشر من خلال استخدامك لخدمة الملاحة المتصلة الخاصة بنا ("خدمة الملاحة").
فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها.
عندما استخدامك لخدمة الملاحة في مركبات شانجان في الوضع المتصل للبحث عن نقطة اهتمام أو طريق أو عنوان، فإننا نتلقى ونخزن ونعالج (1) معرفًا فريدًا يتم تعيينه بواسطة شانجان؛ و(2) موقعك الحالي على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والطريق المحدد له و/أو معلومات الوجهة؛ و(3) طلبات البحث عن عنوانك أو نقطة الاهتمام واختيارات نتائج البحث؛ و(4) المعلومات المتعلقة بنشاطك الإلكتروني مثل سجل استخدام نظام الملاحة، ومتى تم استخدامه، والمتصفح المستخدم، وما إلى ذلك.
وفي كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى خدمة الملاحة، قد نقوم أيضًا بتخزين البيانات التالية ومعالجتها: (5) موقعك وسجلات البحث ووجهات الملاحة التاريخية ومعلومات الطريق، بما في ذلك نقطة البداية أو موقعك الحالي وعنوان وجهتك ووقت بدء رحلتك ونقاط الاهتمام والمفضلات وعنوان المنزل/المكتب المحددةمسبقًا وغيرها من البيانات المحفوظة المماثلة والطريق الذي يُطلب منك اتباعه. قد نقوم بتخزين هذه المعلومات محليًا أو في قاعدة بياناتنا السحابية.
أغراض المعالجة
نحن نستخدم البيانات الشخصية لتزويدك بخدمات الملاحة والبحث، وقد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينهما وتعزيزهما. يمكن أن نقوم أيضًا بمشاركة هذه البيانات مع شركة شانجان بتنسيق مجمع ومُجهَّل الهوية. يمكنك عرض إشعار الخصوصية هذا في نظام الملاحة من خلال زيارة "إعدادات نظام الملاحة".
أثناء أي جلسة ملاحة نشطة، نقوم بشكلٍ دوري بمعالجة موقعك الحالي، والبيانات من أجهزة استشعار سيارتك، واتجاه نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والسرعة من أجهزة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المرتبطة بسيارتك من أجل تزويدك ببيانات طريقك أو تدفق حركة المرور. تستخدم أيضًا خدمة الملاحة لدينا موقعك الحالي أو طريقك للاستجابة لطلباتك بشأن نقاط الاهتمام القريبة (POI) (مثل محطات الشحن والمطاعم والبنوك والفنادق ومواقف السيارات وما إلى ذلك). نحن نحتفظ بقاعدة بيانات تحتوي على هذه المواقع ومعلومات الطريق وقد نستخدم هذه المعلومات لتحسين قاعدة البيانات الخاصة بنا وتغطية الخرائط وتوفير ميزات أخرى قد تحسن قدرات الخدمة والوظائف وتجربة المستخدم، بما في ذلك تجربة المستخدم الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بتسجيل بيانات أحداث تشغيل/إيقاف تشغيل محرك سيارتك لتوفير آلية تحديث بيانات خريطة منطقتك الرئيسية بدقة. قد نقوم بتخزين بيانات استخدام تطبيق الملاحة الخاص بك بهدف توفير تحليل سلوكي للمستخدم من أجل توفير تجربة تطبيق أفضل. بالنسبة للمعالجة المنصوص عليها في الفقرة الحالية، تعمل شركة Telenav كمراقب بيانات مستقل وقد تشارك بيانات الموقع هذه في شكل مُجهَّل الهوية مع شركائنا الخارجيين الذين يقومون بإجراء الأبحاث والتحليلات حول ظروف المرور واستخدام قطاعات الطرق.
بصفتنا مراقب بيانات مستقل، يجوز لنا أيضًا جمع البيانات الشخصية وتخزينها ومعالجتها وتقديمها من أجل الوفاء بالتزامات Telenav القانونية في سياق الخدمات المقدمة من خلال Telenav، بما في ذلك الالتزامات المالية والمحاسبية والضريبية وذات الصلة بالأرشفة. ونحن نقوم بجمع المعلومات الأخرى التي تقدمها إلينا طواعيةً، بما في ذلك الردود على طلباتنا. يكون تقديمك للمعلومات المطلوبة قرارك بالكامل، ولكن بعض ميزات منصة Telenav الخاصة بنا قد لا تكون متاحة إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة (على سبيل المثال إذا كنت تريد تقديم طلب دعم ولكنك لا ترغب في تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).
أغراض المعالجة الإضافية
لا تحدد المعلومات الإحصائية أو المجمعة التي قد نجمعها ونخزنها هوية أي شخص معين بشكل مباشر، وذلك حيث إننا قد نستخلص هذه المعلومات من البيانات الشخصية. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع البيانات الشخصية معًا لحساب النسبة المئوية للمستخدمين في بلد ما معين. وإذا قمنا بدمج معلومات أخرى مع البيانات الشخصية، فسوف نتعامل مع المعلومات المجمعة باعتبارها بيانات شخصية. يجوز لنا معالجة هذه البيانات الشخصية كجزء من أدائنا لأي عقد مبرم معك أو كجزء من تعهدك بإبرام عقد معنا. نحن نقوم بتخزين كافة المعلومات التي نجمعها بشكلٍ سري، ونقوم فقط بمعالجة المعلومات للغرض المحدد الذي جمعناها أو قدمتها أنت من أجله في الأصل. وسوف نطلب إذنًا محددًا منك بشأن أي استخدام إضافي. نحن لا نقوم بمقايضة معلوماتك أو التجارة بها أو بيع الوصول إليها دون موافقتك المحددة.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
تقوم Telenav بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. لذا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى أحد الأسس القانونية التالية:
تُعد خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ومن ثم فإننا نحافظ على إجراءات أمنية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والتدمير، وذلك مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها معالجة البيانات الشخصية وطبيعتها. على سبيل المثال، تقوم شركة Telenav بتقييد الوصول إلى أنظمة Telenav التي تخزن مثل هذه المعلومات على الموظفين المصرح لهم. تستخدم Telenav أيضًا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة ("SSL") لضمان أمان نقل البيانات الشخصية من خلال التشفير.
على الرغم من أن Telenav تحافظ على تدابير أمنية مختلفة لمنع الوصول إلى أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية غير المصرح به، فلا توجد تدابير أمنية مطلقة أو مضمونة بشكل كامل. ننصحك بحماية حسابك من أي وصول غير مصرح به عن طريق الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول.
إذا كان القانون يقتضي ذلك، فسوف نعلمك في حال تم رصد أفعال غير مصرح بها تنتهك القانون أو هذه السياسة أو أي خروقات أمنية أخرى.
تتبنى شركة Telenav سياسات وقواعد خاصة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية تتوافق بشكل كامل مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. يتم تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بما يخدم الأغراض التي تم جمعها ومعالجتها من أجلها، كما تتم مراجعتها بشكل دوري لتلبية المعايير المتعلقة بالحد من تخزين البيانات.
تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية، والمعايير التي نستخدمها لتحديد تلك المدة، على طبيعة البيانات الشخصية والغرض الذي من أجله تم تقديمها. على سبيل المثال، نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بإدارة حساب التطبيق الخاص بك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الحساب والتفضيلات) طالما أنك تحتفظ بها ضمن حسابك. قد نحتفظ عادةً ببيانات أخرى، مثل سجلات نشاطك داخل التطبيق، لفترة قصيرة قبل تجهيل هويتها لاستخدامها بالشكل المصرح به. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأغراض أخرى مسموح بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال، الدفاع في أي دعاوى قانونية. يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفق ما ينطبق على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها.
يمكنك الاتصال بـ privacy@telenav.com للحصول على معلومات إضافية حول سياسات الاحتفاظ الخاصة بنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
الشركات التابعة لشركة Telenav والجهات الخارجية المصرح لها.
يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو البائعين أو الوكلاء الذين يعملون نيابة عنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة. على سبيل المثال، قد نقوم بتعيين شركات للمساعدة في كلٍ من حماية وتأمين أنظمتنا أو خدماتنا ودعم الأغراض الموضحة في القسم 1. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين: مزودي الاستضافة، ومزودي برامج SaaS السحابية لتوظيف الموظفين، ومزودي خدمات الدفع، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني، ومزودي الأمان والمصادقة، ومزودي دعم المستخدم، ومزودي خدمات الإعلانات، ومزودي خدمات التسويق، ومزودي خدمات التحليل.
يجب على أي بائع أو وكيل لدينا الالتزام بكلٍ من متطلبات خصوصية وأمان البيانات الخاصة بنا وهذه السياسة ولا يجوز له استخدام البيانات الشخصية التي يتلقاها منا لأي غرض آخر. ونحن نظل مسؤولين بموجب قوانين حماية البيانات إذا قام وكلاء الأطراف الخارجيين الذين نتعاقد معهم لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا بأي شيء يتعارض مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، وذلك ما لم نثبت أننا لسنا مسؤولين عن الحدث الذي أدى إلى الضرر.
النقل الدولي للبيانات الشخصية
قد يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا باستخدام الموارد والخوادم الموجودة في بلدان مختلفة حول العالم، وذلك استنادًا إلى نطاق تفاعلاتك مع Telenav واعتمادًا على موقعك. لذا، وعلى وجه التحديد بالنسبة لهذا المنتج، يجوز لنا أو لشركائنا أو لبائعينا أو وكلاء معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها على النحو الموضح في الفصل 1 في المواقع التالية ووفقًا للأغراض التالية المتعلقة بكل موقع:
· المنطقة الاقتصادية الأوروبية (فرانكفورت، ألمانيا) - تقوم الخوادم الموجودة في أوروبا بتشغيل الخدمات السحابية والبنية الأساسية الحيوية للخدمات المتصلة المتعلقة بالمستخدمين في جميع أنحاء أوروبا.
· الأمريكتان (فيرجينيا، الولايات المتحدة) - تدير الخوادم الموجودة في الولايات المتحدة الخدمات السحابية والبنية الأساسية الحيوية للخدمات المتصلة المتعلقة بالمستخدمين في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والجنوبية
· آسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) - تدير الخوادم الموجودة في آسيا (سنغافورة) الخدمات السحابية والبنية الأساسية الحيوية للخدمات المتصلة المتعلقة بالمستخدمين في جنوب شرق آسيا وأستراليا ونيوزيلندا وجنوب آسيا.
عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى ولايات قضائية أخرى، فإننا نضمن أن يتم نقلها وفقًا لهذه السياسة، وأنه يوجد - قبل أي نقل - أساس قانوني لمثل هذا النقل، وأنه يتم توفير الحماية الكافية لبياناتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، على سبيل المثال، من خلال الاستناد إلى البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قِبل المفوضية الأوروبية أو السلطات المختصة (حيثما كان ذلك ضروريًا) ومن خلال اشتراط استخدام تدابير أمنية تقنية وتنظيمية أخرى مناسبة للمعلومات. يمكنك الاتصال بفريق خصوصية Telenav من خلال privacy@telenav.com للحصول على معلومات إضافية حول الضمانات التي نتخذها فيما يتعلق بعمليات النقل تلك.
الإفصاحات الإلزامية
سوف نمتثل لأي استدعاءات أو أوامر قضائية أو أي إجراءات قانونية أخرى تتعلق بأي من المعلومات الخاصة بك التي بحوزتنا، وقد نستخدم هذه المعلومات لإثبات أو ممارسة حقوقك القانونية أو حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو للدفاع في الدعاوى القانونية. قد يُطلب منا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية استجابة لطلب قانوني من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون.
الاندماجات والاستحواذات
إذا قررنا بيع أو شراء أو دمج أو إعادة تنظيم أعمالنا في بلدان معينة، فقد يتضمن ذلك الإفصاح عن البيانات الشخصية للمشترين المحتملين أو الفعليين ومستشاريهم أو تلقي البيانات الشخصية من البائعين ومستشاريهم. في حالة الإفصاح عن مثل هذه البيانات الشخصية، فإننا سوف نلتزم بجميع متطلبات الخصوصية المعمول بها.
أنت تتمتع بحقوق قانونية محددة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تعالجها Telenav عنك. يتم توضيح هذه الحقوق بإيجاز أدناه، ويمكنك ممارستها من خلال استخدام تفاصيل معلومات الاتصال الموجودة في قسم "الاتصال بـ Telenav".
يمكن الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال التالية:
Telenav, Inc
Attention:DPO
4655 Great America Parkway, Suite 300
Santa Clara, CA 95054, US
الهاتف: 0192-686 (866)
البريد الإلكتروني: privacy@telenav.com
إذا كنت مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك توجيه أسئلتك أو شكواك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@telenav.com.
فيما يتعلق بأي إشعار أو طلب قد تقدمه بموجب هذه السياسة، سوف نتحقق من هويتك أو هوية الوكيل المُخوَّل الذي يقدم الطلب نيابة عنك، وسوف نمتثل لطلبك بعد ذلك. وسوف نقوم بالتحقق من هويتك إما إلى "درجة معقولة من اليقين" أو "درجة عالية من اليقين بشكل معقول" استنادًا إلى حساسية البيانات الشخصية وخطر الضرر الذي قد يلحق بك بسبب الإفصاح أو الحذف غير المصرح به حسبما ينطبق. قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلبك.
الاتفاقيات الأخرى
يجوز لشركة Telenav إبرام اتفاقيات خطية بشأن المنتجات أو الخدمات مع العملاء تنص على أحكام محددة فيما يتعلق بسرية المعلومات أو أمانها أو التعامل معها بشكل آخر. إذا كان هناك تعارض بين هذه السياسة وأي بند من بنود تلك الأحكام والاتفاقيات (سواء الأمريكية أو الدولية)، فإن تلك الأحكام والاتفاقيات هي التي تحكم بقدر التناقض. وفي جميع الحالات الأخرى، تنطبق أحكام هذه السياسة.
القانون الحاكم
بموجب اختيارك استخدام منصة Telenav الخاصة بنا أو تقديم المعلومات إلى Telenav بطريقة أخرى، فإنك توافق على خضوع أي نزاع حول الخصوصية أو الأحكام الواردة في هذه السياسة لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك شريطة أن تكون هذه السياسة (1) خاضعة لقوانين حماية البيانات المعمول بها أو (2) خاضعة لأي قانون حاكم آخر قد تفرضه الولاية القضائية التي تقيم فيها. باستثناء ما يحظره القانون المعمول به، فإنك توافق أيضًا على التحكيم في مثل هذه النزاعات والالتزام بأي قيود على الأضرار الواردة في أحكام الاستخدام الخاصة بنا، أو شروط الخدمة وأحكامها، أو أي اتفاقية أخرى سارية المفعول لدينا معك.
تخضع شركة Telenav لصلاحيات التحقيق والتنفيذ الخاصة بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة وفقًا للتغييرات في وظائف أعمالنا، والتدابير المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، والقوانين المعمول بها. إذا أجرينا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنقوم بنشر أي تغييرات في صفحة موقعنا الإلكتروني على www.telenav.com/legal، وسنخطرك من خلال تطبيق الملاحة في السيارة. إذا كانت التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة ستُخلِّف تأثيرًا جوهريًا على طبيعة المعالجة أو سيكون لها تأثير كبير عليك، فسوف نقدم إليك إشعارًا مسبقًا بمدة كافية حتى تتُاح لك الفرصة لممارسة أي حقوق قد تكون لك.
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy