Navigation — BYD 2024 — All Regions

سياسة خصوصية شركة TELENAV بشأن سيارات BYD

تحديث يونيو 2024

تحكم سياسة خصوصية Telenav ("السياسة") استخدامك ووصولك إلى بعض الخدمات أو المنتجات أو المواقع الإلكترونية التي نقدمها، بما في ذلك مع أو من خلال الشركات التابعة لنا ("Telenav"، "نحن"، ناء الفاعلين/ناء المفعولين"، "ناء المتكلمين". بموجب استخدام أو الوصول إلى خدماتنا أو منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معنا بطريقة أخرى، فإنك تقر بهذه السياسة وتوافق على الخضوع لها. وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فليس من حقك استخدام خدماتنا أو منتجاتنا أو مواقعنا الإلكترونية. أنت تقر وتدرك أن هذه السياسة لا تنطبق على شركائنا التجاريين أو الشركات الأخرى التي لا تمتلكها أو تديرها شركة Telenav. للحصول على معلومات حول كيفية قيام شركائنا التجاريين والشركات الأخرى بمعالجة بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه)، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم. فإذا كنت لا توافق على أحكام هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا أو منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني أو المشاركة في أي من هذه الأنشطة.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. وتصف هذه السياسة نهجنا حيال حماية البيانات وخصوصية البيانات وأمن البيانات، بما في ذلك امتثالنا لمختلف اللوائح والمتطلبات الحكومية، كما أنها توضح لماذا وكيف يمكننا جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها وتقديمها إلى أطراف خارجية. نحن نحدد في هذه السياسة حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات.

باستخدامنا لمصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نشير إلى البيانات المتعلقة بك كشخص طبيعي مُحدَّد الهوية أو قابل لأن يتم تحديد هويتك. تتضمن البيانات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، بما في ذلك أرقام الهاتف المحمول، ورقم حساب الفواتير، ومُعرِّف مُشترِك الهاتف المحمول، ومعرف الأجهزة المحمولة، ومعرف عنوان الشبكة، وعنوان IP، وعنوان بريدك الإلكتروني. لا تُعتبر المعلومات مُجهَّلة الهوية  والتي لا يمكن ربطها بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه، بيانات شخصية.

باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه السياسة، فإن شركة Telenav هي المعالج فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي قد نجمعها ونخزنها ونعالجها ونوزعها وفقًا لهذه السياسة.

يجب أن يكون مراقب  البيانات هو شركة BYD Auto Industry Company Limited، وهي شركة تأسست وقائمة بموجب القوانين الصينية، ومقرها المسجل في العنوان 3001, 3007, HengPing Road, Pingshan, Shenzhen, P.R الصين ("المراقب"). باستثناء المعالجة التي نقوم بها والموضحة هنا، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة ببأي فئات أخرى من البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها أو أي أنشطة معالجة بيانات أخرى تتم من قِبل المراقب.

يُرجى الرجوع إلى القسم 6 ("الاتصال بشركة Telenav") لطرح أي أسئلة أو طلبات قد تكون لديك فيما يتعلق بهذه السياسة.

1. جمع المعلومات واستخدامها

استنادًا إلى على كيفية تفاعلك معنا، نقوم بجمع معلومات مختلفة من مصادر مختلفة. ويجوز لك تقديم بعض المعلومات المجمعة إلينا بشكلٍ مباشر (على سبيل المثال، عندما استخدامك خدمة الملاحة الخاصة بنا لتحديد الطريق استنادًا إلى معلومات الموقع الجغرافي الحالية أو البحث عن نقاط الاهتمام القريبة)، كما يجوز لنا جمع معلومات أخرى بشكل غير مباشر من خلال استخدامك لخدمة الملاحة المتصلة الخاصة بنا ("خدمة الملاحة").

يستخدم برنامج Telenav البيانات التي يتم جمعها لخدمات الملاحة الخاصة به في خدمة أغراض المعالجة المختلفة، بما في ذلك تحسين تجربة المستخدم لمستخدمي المركبات الكهربائية ("EV"). تُسهّل هذه البيانات مجموعة من الميزات، بما في ذلك وظائف البحث القوية لتحديد أماكن محطات شحن السيارات الكهربائية، وعمليات البحث التفصيلية الخاصة بالعلامة التجارية، والتتبع في الوقت الفعلي لحالة بطارية السيارة الكهربائية. يستخدم إنذار رصد انخفاض مستوى البطارية، الذي يتم تشغيله عندما تصل طاقة بطارية السيارة الكهربائية إلى مستوى حرج، هذه البيانات للتوصية تلقائيًا بأقرب محطة شحن متاحة، مما يضمن إطلاع المستخدمين بشكل جيد على خيارات إعادة الشحن المتاحة/ لهم. علاوة على ذلك، يستخدم البرنامج هذه البيانات لكلٍ من تقدير وعرض مدى السيارة الكهربائية على الخريطة والطريق، مما يوفر رؤى قيمة في تخطيط السفر. يستفيد مُخطِّط رحلة السيارة الكهربائية من بيانات التحمل الحالية لتحسين الملاحة مع محطات الشحن المخطط لها استراتيجيًا على طول الطريق. يمكن للمستخدمين إضافة محطات الشحن المقترحة إلى طريقهم بسهولة بنقرة واحدة، مما يؤدي إلى تبسيط رحلتهم. بالإضافة إلى ذلك، يقدم البرنامج تقديرات التحمل المختلفة بالنسبة للطرق السريعة/الحضرية، والمعدة للأغراض الإعلامية. وتعتمد هذه التقديرات على البيانات المجمعة لتوفير إرشادات عامة حول تخطيط الطرق وتقدير القدرة على التحمل في سيناريوهات القيادة المختلفة. ومع ذلك، يُنصح المستخدمين بالنظر في العوامل التي تحدث في الوقت الفعلي، مثل ظروف القيادة، والطقس، وعادات القيادة الشخصية، وتوخي الحذر عند الاعتماد على هذه التقديرات لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي أثناء القيادة على الطريق. يتعين على المستخدمين اتخاذ قرارات السفر مع مراعاة عوامل متعددة خارج تقديرات البرنامج لضمان رحلة آمنة وموثوقة.

فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

عند استخدام خدمة الملاحة في سيارات BYD في الوضع المتصل للبحث عن نقطة محل اهتمام أو طريق أو عنوان، فإننا نتلقى ونخزن ونعالج البيانات الشخصية التالية:

(i) معرف السيارة (رقم هوية السيارة المجزأ).

(ii) بيانات الموقع - أي موقعك الحالي عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمسار المخطط له و/أو معلومات الوجهة.

(iii) عنوانك أو النقطة محل اهتمامك وطلبات البحث واختيارات نتائج البحث والمعلومات المتعلقة بنشاطك الإلكتروني مثل سجل استخدام نظام التنقل، ومتى تم استخدامه، والمتصفح المستخدم، وما إلى ذلك.

(iv) إذا كنت تمتلك سيارة كهربائية، فقد نقوم أيضًا بجمع بيانات سعة الطاقة ونسبة الطاقة الحالية وطراز السيارة.

(v) موقعك وسجلات البحث ووجهات الملاحة التاريخية ومعلومات الطريق، بما في ذلك نقطة البداية أو موقعك الحالي وعنوان وجهتك ووقت بدء رحلتك ونقاط الاهتمام والمفضلات وعنوان المنزل/المكتب المحددةمسبقًا وغيرها من البيانات المحفوظة المماثلة والطريق الذي يُطلب منك اتباعه. قد نقوم بتخزين هذه المعلومات محليًا أو في قاعدة بياناتنا السحابية.

(vi) إذا حصلنا على إذنك، يجوز لنا الوصول إلى هاتفك المحمول أو سجل مكالماتك أو مساحة التخزين الخاصة بك أو الميزات الأخرى ذات الصلة واستخدامها لتيسير استخدامك لها مباشرة داخل نظام الملاحة.

يمكنك عرض إشعار الخصوصية هذا في نظام ملاحة BYD من خلال زيارة "إعدادات السيارة".

في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى خدمة الملاحة، قد نقوم بتسجيل وتخزين موقعك وسجلات البحث ووجهات الملاحة السابقة ومعلومات الطريق، بما في ذلك نقطة البداية أو موقعك الحالي وعنوان وجهتك ووقت بدء رحلتك ونقاط الاهتمام والمفضلات وعنوان المنزل/المكتب المحددةمسبقًا وغيرها من البيانات المحفوظة المماثلة والطريق الذي يُطلب منك اتباعه. قد نقوم بتخزين هذه المعلومات محليًا أو في قاعدة بياناتنا السحابية. إذا تم تخزين البيانات محليًا في السيارة، فقد يسمح لك المراقب، أي BYD، بحذف البيانات المجمعة مباشرةً.

أغراض المعالجة

نحن نستخدم البيانات الشخصية لتزويدك بخدمات الملاحة والبحث، وقد نستخدم هذه المعلومات أيضًا لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينهما وتعزيزهما. قد تتم أيضًا مشاركة هذه البيانات مع شركة BYD بتنسيق مجمع/مُجهَّل الهوية. يمكنك عرض سياسة الخصوصية هذه في نظام الملاحة من خلال زيارة "إعدادات نظام الملاحة".

أثناء أي جلسة ملاحة نشطة، نقوم بشكلٍ دوري بمعالجة موقعك الحالي، والبيانات من أجهزة استشعار سيارتك، واتجاه نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والسرعة من أجهزة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المرتبطة بسيارتك من أجل تزويدك ببيانات طريقك أو تدفق حركة المرور. تستخدم أيضًا خدمة الملاحة لدينا موقعك الحالي أو طريقك للاستجابة لطلباتك بشأن نقاط الاهتمام القريبة (مثل محطات الطاقة والمطاعم والمتاجر وما إلى ذلك). نحن نحتفظ بقاعدة بيانات تحتوي على هذه المواقع ومعلومات الطريق وقد نستخدم هذه المعلومات لتحسين قاعدة البيانات الخاصة بنا وتغطية الخرائط وتوفير ميزات أخرى قد تحسن قدرات الخدمة والوظائف وتجربة المستخدم، بما في ذلك تجربة المستخدم الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بتسجيل بيانات أحداث تشغيل/إيقاف تشغيل محرك سيارتك لتوفير آلية تحديث بيانات خريطة منطقتك الرئيسية بدقة. قد نقوم بتخزين بيانات استخدام تطبيق الملاحة الخاص بك بهدف توفير تحليل سلوكي للمستخدم من أجل توفير تجربة تطبيق أفضل. بالنسبة للمعالجة المنصوص عليها في الفقرة الحالية، تعمل شركة Telenav كمراقب بيانات وقد تشارك بيانات الموقع هذه في شكل مُجهَّل الهوية مع شركائنا الخارجيين الذين يقومون بإجراء الأبحاث والتحليلات حول ظروف المرور واستخدام قطاعات الطرق.

يجوز لنا مراقبة حركة المرور داخل برنامج Telenav لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، بما في ذلك تحسين الأداء وحل المشكلات الفنية. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم البيانات للتحليلات والقياس لفهم الكيفية التي يتم بها استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، نقوم بتحليل البيانات المتعلقة باستخدامك لبرنامج Telenav للقيام بأشياء مثل تحسين تصميم المنتج.

بصفتنا مراقب بيانات معني بشكلٍ تام ببرنامجنا، يجوز لنا أيضًا جمع البيانات الشخصية وتخزينها ومعالجتها وتقديمها من أجل الوفاء بالتزامات Telenav القانونية في سياق الخدمات المقدمة من خلال Telenav، بما في ذلك الالتزامات المالية والمحاسبية والضريبية وذات الصلة بالأرشفة. ونحن نقوم بجمع المعلومات الأخرى التي تقدمها إلينا طواعيةً، بما في ذلك الردود على طلباتنا. يكون تقديمك للمعلومات المطلوبة قرارك بالكامل، ولكن بعض ميزات منصة Telenav الخاصة بنا قد لا تكون متاحة إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة (على سبيل المثال إذا كنت تريد تقديم طلب دعم ولكنك لا ترغب في تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني).

وحدة بحث Google

يوفر هذا القسم نظرة عامة شاملة حول دمج وحدة بحث Google ضمن برنامج الملاحة الخاص بنا. كما أنه يشرح كيفية عمل الوحدة، وأنواع البيانات التي تجمعها، وكيفية استخدام هذه البيانات لتحسين تجربتك، والتدابير التي نتخذها لحماية معلوماتك الشخصية.

جمع البيانات من خلال وحدة بحث Google

عند استخدام وحدة بحث Google ضمن برنامج الملاحة الخاص بنا، تجمع Google وتستقبل أنواعًا معينة من البيانات لتوفير وظيفة البحث وتحسينها. قد تتضمن هذه البيانات ما يلي:

  • مصطلحات البحث: الكلمات الرئيسية أو العبارات التي تدخلها عند البحث عن نقاط الاهتمام (POI) أو العناوين أو المعلومات الأخرى.
  • بيانات الموقع: يتضمن ذلك بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي، مثل إحداثيات خطوط العرض والطول، والتي تساعد في توفير نتائج بحث دقيقة تتعلق بموقعك بموجب موافقة صريحة مسبقة وقابلة للإلغاء من المستخدم النهائي.
  • عنوان IP: يتم جمع عنوان IP الخاص بجهازك للمساعدة في تحسين دقة نتائج البحث وتعزيز أداء الخدمة.

ومع ذلك، طوال فترة استخدامه للملاحة، لن يقدم العميل إلى Google (1) أي معلومات تعريف شخصية خاصة بالمستخدم النهائي؛ أو (2) أي بيانات شخصية خاصة بالمستخدم النهائي.

أغراض المعالجة

سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها من خلال وحدة بحث Google على النحو المفصل أعلاه للأغراض التالية:

1. توفير نتائج البحث:
  • يجوز لنا معالجة بياناتك لتقديم نتائج بحث دقيقة وذات صلة بناءً على استعلامك وموقعك، بما في ذلك عرض معلومات موجزة مثل الاسم والعنوان والنوع والمسافة (مسافة خط مستقيم) والموقع على الخريطة والموقع النسبي لموضع السيارة الحالي (CVP) وحالة الفتح والتقييم ومتوسط الفاتورة.
  • عند إجراء بحث، سيعرض مربع البحث أيقونة ذات صلة على الجانب الأيمن لتسهيل معرفة المستخدم بأن Google تستخدم البيانات الشخصية لتوفير نتائج ذات صلة.
  • يمكن للمستخدمين إجراء عمليات بحث على طول طريقهم استنادًا إلى بيانات HERE، مما يضمن إمكانية الوصول بسهولة إلى نقاط الاهتمام والعناوين ذات الصلة أثناء الملاحة.
2. تحسين تجربة المستخدم:
  • عندما يقوم المستخدمون بإدخال كلمات البحث الرئيسية، ستكون اقتراحات الكلمات متاحة استنادًا إلى الإدخال الحالي، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.
  • عند الاتصال بالإنترنت، ستوفر Google اقتراحات النتائج (الاقتراحات التلقائية والأخيرة) استنادًا إلى إدخال المستخدم الحالي للمساعدة في العثور بسرعة على العنوان أو نقطة الاهتمام المطلوبة. ملحوظة: تفرض سياسة Google قيودًا على التخزين المؤقت باستثناء معرفات الأماكن.
  • إذا أصبح النظام غير متصل بالإنترنت، فستتحول جميع وظائف البحث إلى استخدام بيانات HERE، مما يوفر اقتراحات النتائج استنادًا إلى بيانات HERE المخزنة مؤقتًا.
3. تحسين الخدمة:
  • يجوز لشركة Google استخدام البيانات المجمعة لتحسين منتجاتها وخدماتها وفقًا لسياسة خصوصية Google الحالية في ذلك الوقت المتاحة على https://www.google.com/policies/privacy.
  • يجوز استخدام البيانات المجمعة لتطوير ميزات جديدة وتحسين الوظائف الموجودة داخل برنامج الملاحة.
4. معالجة الأخطاء:
  • قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية لتزويدك بالأخطاء ذات الصلة في الحالات التالية: (1) إذا لم يتم العثور على نتائج بحث؛ (2) عند إخطار المستخدمين في حال انتهاء مهلة استعلام البحث؛ (3) في حال انتهاء مهلة استعلام البحث أو حدث خطأ بسبب مشكلات في الشبكة، حيثما يتم توفير نتائج بحث محلية باستخدام بيانات HERE تلقائيًا، مع إشعار بأن النتائج مأخوذة من البيانات المحلية.

الوظائف المتاحة عبر الإنترنت ودون الاتصال بالإنترنت

  • الوضع المتصل بالإنترنت: عندما يكون النظام متصلاً بالإنترنت، سيتم توفير جميع وظائف البحث، بما في ذلك إدخال الكلمات الرئيسية، وتلقي اقتراحات الكلمات، والحصول على اقتراحات النتائج، للمستخدم من قِبل Google. يتم التعامل مع جميع البيانات التي تم جمعها في هذا الوضع وفقًا لـ (1) سياسة خصوصية Google ويوافق العميل على أحكام حماية البيانات بين الأطراف المتحكمة في Google Maps الحالية حينئذ المتاحة على https://business.safety.google/gdprcontrollerterms والتي قد يتم تحديثها من قِبل Google من وقت لآخر. و(2) أحكام الخدمة الإضافية لـ  Google Maps/Google Earth المتاحة على https://maps.google.com/help/terms_maps.html.
  • الوضع غير المتصل بالإنترنت: إذا أصبح النظام غير متصل بالإنترنت، فسوف تتحول جميع وظائف البحث إلى استخدام بيانات HERE. في هذا الوضع، يجب أن تعتمد مدخلات البحث واقتراحات الكلمات واقتراحات النتائج على بيانات HERE المخزنة مؤقتًا. يخضع التعامل مع البيانات في الوضع غير المتصل بالإنترنت لسياسة الخصوصية الخاصة بـ HERE.

مشاركة البيانات والاحتفاظ بها

  • مشاركة البيانات مع Google: تتم مشاركة البيانات التي تم جمعها بموجب هذه الوحدة مع Google لتسهيل وظيفة البحث. تتعامل Google مع هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها المتاحة على https://www.google.com/policies/privacy.
  • فترة الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط بقدر ما هو ضروري لتوفير وظيفة البحث وتحسين الخدمات. تتضمن فترات الاحتفاظ بالبيانات المحددة ما يلي:
    • قد يتم تخزين البيانات المخزنة مؤقتًا، مثل نتائج البحث، محليًا على جهازك لمدة أقصاها 30 يومًا لتحسين تجربة المستخدم أثناء انقطاع الخدمة.
    • يتم الاحتفاظ بعناوين IP وشروط البحث وفقًا لسياسات بيانات Google.

نحن نلتزم بكلٍ قوانين وأنظمة الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). كما أن خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google المذكورة هنا وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة HERE على https://legal.here.com/en-gb/privacy.

يجب أن تُتمَّم أحكام هذا القسم بشكل مناسب بالأحكام المخصصة لهذه الوحدة بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

أغراض المعالجة الإضافية

لا تحدد المعلومات الإحصائية أو المجمعة التي قد نجمعها ونخزنها هوية أي شخص معين بشكل مباشر، وذلك حيث إننا قد نستخلص هذه المعلومات من البيانات الشخصية. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع البيانات الشخصية معًا لحساب النسبة المئوية للمستخدمين في بلد ما معين. وإذا قمنا بدمج معلومات أخرى مع البيانات الشخصية، فسوف نتعامل مع المعلومات المجمعة باعتبارها بيانات شخصية. يجوز لنا معالجة هذه البيانات الشخصية كجزء من أدائنا لأي عقد مبرم معك أو كجزء من تعهدك بإبرام عقد معنا. نحن نقوم بتخزين كافة المعلومات التي نجمعها بشكلٍ سري، ونقوم فقط باستخدام المعلومات للغرض المحدد الذي جمعناها أو قدمتها أنت من أجله في الأصل. وسوف نطلب إذنًا محددًا منك بشأن أي استخدام إضافي. نحن لا نقوم بمقايضة معلوماتك أو التجارة بها أو بيع الوصول إليها دون موافقتك المحددة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

تقوم Telenav بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. لذا، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى أحد الأسس القانونية التالية:

  • من أجل أداء عقد أنت طرف فيه، أو حتى نتمكن من اتخاذ خطوات استنادًا إلى طلبك قبل إبرام عقد ما.
  • من أجل مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف خارجي.
  • من أجل الامتثال لأي التزام قانوني نخضع له - على سبيل المثال تقديم الضمانات اللازمة، أو الالتزام بأرشفة مستندات/معلومات معينة وفقًا لقواعد الأرشفة أو اللوائح الأخرى المعمول بها.
  • استنادًا إلى موافقتك.

2. حماية البيانات الشخصية

تُعد خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ومن ثم فإننا نحافظ على إجراءات أمنية معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتغيير والتدمير،  وذلك مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها معالجة البيانات الشخصية وطبيعتها. على سبيل المثال، تقوم شركة Telenav بتقييد الوصول إلى أنظمة Telenav التي تخزن مثل هذه المعلومات على الموظفين المصرح لهم. تستخدم Telenav أيضًا بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) لضمان أمان نقل البيانات الشخصية من خلال التشفير.

على الرغم من أن Telenav تحافظ على تدابير أمنية مختلفة لمنع الوصول إلى أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية غير المصرح به، فلا توجد تدابير أمنية مطلقة أو مضمونة بشكل كامل. ننصحك بحماية حسابك من أي وصول غير مصرح به عن طريق الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول.

إذا كان القانون يقتضي ذلك، فسوف نعلمك في حال تم رصد أفعال غير مصرح بها تنتهك القانون أو هذه السياسة أو أي خروقات أمنية أخرى.

3. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تتبنى شركة Telenav سياسات وقواعد خاصة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية تتوافق بشكل كامل مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. يتم تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بما يخدم الأغراض التي تم جمعها ومعالجتها من أجلها، كما تتم مراجعتها بشكل دوري لتلبية المعايير المتعلقة بالحد من تخزين البيانات.

تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية، والمعايير التي نستخدمها لتحديد تلك المدة، على طبيعة البيانات الشخصية والغرض الذي من أجله تم تقديمها. على سبيل المثال، نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بإدارة حساب التطبيق الخاص بك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الحساب والتفضيلات) طالما أنك تحتفظ بها ضمن حسابك. قد نحتفظ عادةً ببيانات أخرى، مثل سجلات نشاطك داخل التطبيق، لفترة قصيرة قبل تجهيل هويتها لاستخدامها بالشكل المصرح به. يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأغراض أخرى مسموح بها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال، الدفاع في أي دعاوى قانونية. يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفق ما ينطبق على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها.

إذا لم تكن هناك التزامات قانونية أو تعاقدية مخالفة، فسنقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها بمجرد انتهاء فترة التخزين أو المعالجة كجزء من عملياتنا المعتادة.

يمكنك الاتصال بـ  privacy@telenav.com  للحصول على معلومات إضافية حول سياسات الاحتفاظ الخاصة بنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

4. مشاركة البيانات الشخصية

4.1. الشركات التابعة لشركة Telenav والجهات الخارجية المصرح لها

على الرغم من أننا لا نفصح عادةً عن بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية، فقد نشارك البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو البائعين أو الوكلاء الذين يعملون نيابة عنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة وإذا كان ذلك ضروريًا لأداء خدماتنا، أو للوفاء بأي التزام قانوني أو إذا كان من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك. على سبيل المثال، قد نقوم بتعيين شركات للمساعدة في كلٍ من حماية وتأمين أنظمتنا أو خدماتنا ودعم الأغراض الموضحة في القسم 1. يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين: مزودي الاستضافة، وبرامج SaaS السحابية، ومزودي خدمات الدفع، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني، ومزودي الأمان والمصادقة، ومزودي دعم المستخدم، ومزودي خدمات الإعلانات، ومزودي خدمات التسويق، ومزودي خدمات التحليل.

يجب على أي بائع أو وكيل لدينا الالتزام بكلٍ من متطلبات خصوصية وأمان البيانات الخاصة بنا وهذه السياسة ولا يجوز له استخدام البيانات الشخصية التي يتلقاها منا لأي غرض آخر. ونحن نظل مسؤولين بموجب قوانين حماية البيانات إذا قام وكلاء الأطراف الخارجيين الذين نتعاقد معهم لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا بأي شيء يتعارض مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، وذلك ما لم نثبت أننا لسنا مسؤولين عن الحدث الذي أدى إلى الضرر.

4.2. النقل الدولي للبيانات الشخصية

قد يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا باستخدام الموارد والخوادم الموجودة في بلدان مختلفة حول العالم، وذلك استنادًا إلى نطاق تفاعلاتك مع Telenav واعتمادًا على موقعك. لذا، وعلى وجه التحديد بالنسبة لهذا المنتج، يجوز لنا أو لشركائنا أو لبائعينا أو وكلاء معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها على النحو الموضح في الفصل 1 في المواقع التالية ووفقًا للأغراض التالية المتعلقة بكل موقع:

  • المنطقة الاقتصادية الأوروبية (فرانكفورت، ألمانيا) - تقوم الخوادم الموجودة في أوروبا بتشغيل الخدمات السحابية والبنية الأساسية الحيوية للخدمات المتصلة المتعلقة بالمستخدمين في جميع أنحاء أوروبا.
  • الأمريكتان (فيرجينيا، الولايات المتحدة) - تدير الخوادم الموجودة في الولايات المتحدة الخدمات السحابية والبنية الأساسية الحيوية للخدمات المتصلة المتعلقة بالمستخدمين في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والجنوبية.
  • آسيا والمحيط الهادئ (سنغافورة) - تدير الخوادم الموجودة في آسيا (سنغافورة) الخدمات السحابية والبنية الأساسية الحيوية للخدمات المتصلة المتعلقة بالمستخدمين في جنوب شرق آسيا وأستراليا ونيوزيلندا وجنوب آسيا.

عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى ولايات قضائية أخرى، فإننا نضمن أن يتم نقلها وفقًا لهذه السياسة، وأنه يوجد - قبل أي نقل - أساس قانوني لمثل هذا النقل، وأنه يتم توفير الحماية الكافية لبياناتك الشخصية كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، على سبيل المثال، من خلال الاستناد إلى البنود التعاقدية القياسية ("SCCs") المعتمدة من قِبل المفوضية الأوروبية أو السلطات المختصة (حيثما كان ذلك ضروريًا) ومن خلال اشتراط استخدام تدابير أمنية تقنية وتنظيمية أخرى مناسبة للمعلومات. يمكنك الاتصال بفريق خصوصية Telenav من خلال privacy@telenav.com للحصول على معلومات إضافية حول الضمانات التي نتخذها فيما يتعلق بعمليات النقل تلك.

4.3. الإفصاحات الإلزامية

سوف نمتثل لأي استدعاءات أو أوامر قضائية أو أي إجراءات قانونية أخرى تتعلق بأي من المعلومات الخاصة بك التي بحوزتنا، وقد نستخدم هذه المعلومات لإثبات أو ممارسة حقوقك القانونية أو حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو للدفاع في الدعاوى القانونية. قد يُطلب منا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية استجابة لطلب قانوني من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون.

4.4. الاندماجات والاستحواذات

إذا قررنا بيع أو شراء أو دمج أو إعادة تنظيم أعمالنا في بلدان معينة، فقد يتضمن ذلك الإفصاح عن البيانات الشخصية للمشترين المحتملين أو الفعليين ومستشاريهم أو تلقي البيانات الشخصية من البائعين ومستشاريهم. في حالة الإفصاح عن مثل هذه البيانات الشخصية، فإننا سوف نلتزم بجميع متطلبات الخصوصية المعمول بها.

5. اتخاذ القرار المؤتمت

إلى الحد الذي يتم فيه تحقيق بعض أغراض المعالجة المذكورة أعلاه باستخدام تقنيات الكمبيوتر التي لا تنطوي على وجود عامل بشري، والتي من شأنها أن تؤدي إلى آثار قانونية عليك، أو التي قد تؤثر عليك بشكل كبير على نحوٍ مماثل، فإن المعالجة ستستند إلى موافقتك الصريحة لهذا الغرض أو على أساس قانوني آخر، حسبما يقتضيه القانون. وفي هذا الصدد، سيتم تحديث هذه الوثيقة كلما كان ذلك ضروريًا لضمان إعلامك بالشكل الملائم. نحن لا نستخدم مثل هذه العمليات في هذا الوقت. للحصول على تفاصيل حول عمليات اتخاذ القرار المؤتمتة، يرجى الاتصال على العنوان التالي: privacy@telenav.com.

6. حقوقك

أنت تتمتع بحقوق قانونية محددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تعالجها Telenav عنك. يتم توضيح هذه الحقوق بإيجاز أدناه، ويمكنك ممارستها من خلال استخدام تفاصيل معلومات الاتصال الموجودة في قسم "الاتصال بـ Telenav".

  • الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحق في الوصول إليها. وإلى الحد الذي يكون فيه طلبك لا أساس له أو مفرطًا بشكل واضح، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة (مع الأخذ في الاعتبار التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات أو إجراء الاتصالات أو اتخاذ الإجراء المطلوب) أو رفض التصرف بناءً على الطلب.
  • الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الكاملة و/أو غير الصحيحة المتعلقة بك.
  • الحق في حذف بياناتك الشخصية.
  • الحق في الاعتراض على أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. إذا اعترضت، وكان اعتراضك مبررًا، فلن نقوم بعد الآن بمعالجة بياناتك الشخصية أو سنقوم بتعديل أنشطة المعالجة لدينا وفقًا لذلك. وعلى العكس من ذلك، إذا سادت الأسباب المشروعة التي وصفناها كمبرر للمعالجة على الأسباب التي وصفتها، فسوف نعلمك بالأسباب التي تخولنا الحق في مواصلة معالجة بياناتك الشخصية.
    يجوز لك الاعتراض، في أي وقت ودون إبداء أي سبب، على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
  • الحق في النقل، أي الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية، طلب نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى، في ظل ظروف معينة.
  • الحق في سحب موافقتك في أي وقت ودون إبداء أي أسباب حيثما تعتمد معالجة بياناتك الشخصية على موافقتك. لن يكون لسحب الموافقة هذا أي تأثير على أنشطة معالجة البيانات التي تمت قبله أو على أي نشاط معالجة آخر لبياناتك الشخصية يوجد له مبرر قانوني. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء موافقتك، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم خدمات معينة لك.
  • الحق في عدم الخضوع لأي قرارات فردية تلقائية تُنتج آثارًا قانونية عليك أو تؤثر عليك بشكلٍ كبير مماثل.
  • الحق في تقديم الشكاوى أمام السلطات المختصة بحماية البيانات. الجهة المسؤولة عن شركة Telenav هي الهيئة الوطنية للإشراف على معالجة البيانات الشخصية، الكائن مقرها فيBucharest, 28--30 General Gheorghe Magheru Boulevard, District 1, PC 010336, Romania.

إذا كنت ترغب في ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه فيما يتعلق بنا، فيرجى الاتصال بنا كتابيًا عبر البريد الإلكتروني على privacy@telenav.com.

يرجى ملاحظة أن الشروط أو الاستثناءات أو القيود تنطبق على هذه الحقوق بموجب قانون حماية البيانات المعمول به (على سبيل المثال، من أجل حماية الجهات الخارجية أو الأسرار التجارية). وسوف نقوم بإعلامك وفقًا لذلك، حيثما كان ذلك مناسبًا.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات والدفاع عن حقوقك أمام أية محكمة مختصة. نحن ملتزمون دائمًا بمعالجة طلباتك بأقصى قدر من الاهتمام والرد على أي استفسارات قد تكون لديك في أقصر وقت ممكن.

7. الاتصال بشركة TELENAV

يمكن الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال التالية:

Telenav, Inc
Attention:DPO
4655 Great America Parkway, Suite 300
Santa Clara, CA 95054, US
الهاتف: 0192-686 (866)
البريد الإلكتروني:  privacy@telenav.com

إذا كنت مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك توجيه أسئلتك أو شكواك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@telenav.com.

فيما يتعلق بأي إشعار أو طلب قد تقدمه بموجب هذه السياسة، سوف نتحقق من هويتك أو هوية الوكيل المُخوَّل الذي يقدم الطلب نيابة عنك، وسوف نمتثل لطلبك بعد ذلك. وسوف نقوم بالتحقق من هويتك إما إلى "درجة معقولة من اليقين" أو "درجة عالية من اليقين بشكل معقول" استنادًا إلى حساسية البيانات الشخصية وخطر الضرر الذي قد يلحق بك بسبب الإفصاح أو الحذف غير المصرح به حسبما ينطبق. قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية للتحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلبك.

8. نبذة حول هذه السياسة

الاتفاقيات الأخرى

يجوز لشركة Telenav إبرام اتفاقيات خطية بشأن المنتجات أو الخدمات مع العملاء تنص على أحكام محددة فيما يتعلق بسرية المعلومات أو أمانها أو التعامل معها بشكل آخر. إذا كان هناك تعارض بين هذه السياسة وأي بند من بنود تلك الأحكام والاتفاقيات (سواء الأمريكية أو الدولية)، فإن تلك الأحكام والاتفاقيات هي التي تحكم بقدر التناقض. وفي جميع الحالات الأخرى، تنطبق أحكام هذه السياسة.

القانون الحاكم

بموجب اختيارك استخدام منصة Telenav الخاصة بنا أو تقديم المعلومات إلى Telenav بطريقة أخرى، فإنك توافق على خضوع أي نزاع حول الخصوصية أو الأحكام الواردة في هذه السياسة لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك شريطة أن تكون هذه السياسة (1) خاضعة للائحة العامة لحماية البيانات، إذا كانت تسري عليها؛ أو (2) خاضعة لأي قانون حاكم آخر قد تفرضه الولاية القضائية التي تقيم فيها. باستثناء الحالات التي يحظرها القانون المعمول به (وقد يشمل ذلك كيبيك)، فإنك توافق أيضًا على التحكيم في مثل هذه النزاعات والالتزام بأي قيود على الأضرار الواردة في أحكام الاستخدام الخاصة بنا، أو شروط الخدمة وأحكامها، أو أي اتفاقية أخرى سارية المفعول لدينا معك.

تخضع شركة Telenav لصلاحيات التحقيق والتنفيذ الخاصة بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC).

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة وفقًا للتغييرات في وظائف أعمالنا، والتدابير المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، والقوانين المعمول بها. إذا أجرينا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنقوم بنشر أي تغييرات في صفحة موقعنا الإلكتروني على www.telenav.com/legal، وسنخطرك من خلال تطبيق الملاحة في السيارة. إذا كانت التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة ستُخلِّف تأثيرًا جوهريًا على طبيعة المعالجة أو سيكون لها تأثير كبير عليك، فسوف نقدم إليك إشعارًا مسبقًا بمدة كافية حتى تتُاح لك الفرصة لممارسة أي حقوق قد تكون لك.

Preferences

Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. Cookie Policy

Accept all cookies

These items are required to enable basic website functionality.

Always active

These items help the website operator understand how its website performs, how visitors interact with the site, and whether there may be technical issues.

These items are used to deliver advertising that is more relevant to you and your interests.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.