Versjon 1.0
Oppdatert 5. august 2024
Denne Telenav-personvernerklæringen ("erklæringen") regulerer din bruk av og tilgang til visse tjenester, produkter eller nettsteder som vi tilbyr, inkludert med eller gjennom våre tilknyttede selskaper. Telenav Inc. («Telenav», «vi», «oss», «vår») med hovedkontor i California, 4655 Great America Parkway, Suite 300, Santa Clara, er opptatt av å behandle personopplysningene dine konfidensielt. Ved å bruke eller få tilgang til våre tjenester, produkter, nettsider eller på annen måte samhandle med oss, anerkjenner du disse retningslinjene og godtar å være underlagt dem. Hvis du ikke godtar disse retningslinjene, har du ikke rett til å bruke våre tjenester, produkter eller nettsted(er). Du erkjenner og forstår at disse retningslinjene ikke gjelder for våre forretningspartnere eller andre selskaper som Telenav ikke eier eller driver. For informasjon om hvordan våre forretningspartnere og andre selskaper behandler dine personopplysninger (som definert nedenfor), vennligst se deres personvernerklæringer. Hvis du ikke godtar vilkårene i disse retningslinjene, må du ikke bruke eller få tilgang til våre tjenester, produkter eller delta i noen av disse aktivitetene.
Vi er forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt. Disse retningslinjene beskriver vår tilnærming til databeskyttelse, personvern og datasikkerhet, inkludert vår overholdelse av ulike offentlige forskrifter og krav, og forklarer hvorfor og hvordan vi kan samle inn, lagre, behandle og distribuere personopplysningene dine til tredjeparter. Vi beskriver også i disse retningslinjene dine rettigheter i forhold til denne informasjonen.
Med "personopplysninger" mener vi data som gjelder deg som en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Personopplysninger inkluderer, men er ikke begrenset til, navnet ditt, adressen din, telefonnummeret ditt, inkludert mobiltelefonnummer, faktureringskontonummer, mobilabonnentidentifikator, mobilutstyrsidentifikator, nettverksadresseidentifikator, IP-adresse og e-postadressen din. Anonymisert eller pseudonymisert informasjon, som vi ikke kan knytte til en identifiserbar fysisk person, anses ikke som personopplysninger.
Med «gjeldende personvernlover» mener vi alle gjeldende lover eller forskrifter som er vedtatt av en anerkjent regjering eller statlig eller administrativ enhet med det formål å beskytte personvernrettighetene til fysiske personer eller husholdninger som består av fysiske personer, inkludert, men ikke begrenset til: Personvernforordningen 2016/679 (GDPR) og utfyllende personvernlovgivning i EUs medlemsstater, Storbritannias Data Protection Act 2018 og GDPR slik den er innlemmet i Storbritannias lovgivning i kraft av paragraf 3 i Storbritannias European Union (Withdrawal) Act 2018 (UK GDPR), eller den sveitsiske personvernloven (Swiss DPA).
Alle andre begreper skal ha den betydningen som er definert i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Med mindre annet er angitt i disse retningslinjene, skal begge parter opptre som uavhengige behandlingsansvarlige i forhold til personopplysningene som hver av dem kan samle inn, lagre, behandle og distribuere i samsvar med disse retningslinjene. I tillegg til Telenav vil den andre parten som opptrer som uavhengig behandlingsansvarlig være ChangAn Mazda Automobile Co., Ltd. («Changan-Mazda»), med kontorer på NO.66, SuYuan Avenue, Jiang Ning Economic & Technological Development Zone, Nanjing, Kina. Med unntak av behandlingen som utføres av oss og som er beskrevet her, vennligst se deres personvernerklæring for alle andre kategorier av data som samles inn, behandles eller andre databehandlingsaktiviteter utført av behandlingsansvarlig.
Se avsnitt 6 («Kontakt Telenav») for spørsmål og forespørsler du måtte ha i forbindelse med disse retningslinjene.
Avhengig av hvordan du samhandler med oss, samler vi inn forskjellig informasjon fra ulike kilder. Du kan oppgi noe av den innsamlede informasjonen direkte til oss (f.eks. når du bruker navigasjonstjenesten vår til ruteplanlegging basert på aktuell geolokaliseringsinformasjon eller søker etter interessepunkter i nærheten), og vi kan samle inn annen informasjon indirekte gjennom din bruk av vår tilkoblede navigasjonstjeneste («Navigasjonstjeneste»).
Kategorier av personopplysninger som behandles.
Når du bruker navigasjonstjenesten på Changan-Mazda-kjøretøy i tilkoblet modus for å søke etter et interessepunkt, en rute eller en adresse, mottar, lagrer og behandler vi (i) en unik identifikator tildelt av Changan-Mazda, (ii) din nåværende GPS-posisjon og planlagte rute og/eller destinasjonsinformasjon, (iii) dine forespørsler om adresse- eller interessepunktsøk og valg av søkeresultater, (iv) og informasjon om din elektroniske aktivitet, for eksempel navigasjonsbrukshistorikk, når den ble brukt, hvilken nettleser som ble brukt osv.
Hver gang du bruker navigasjonstjenesten, kan vi også lagre og behandle følgende data: (v) din posisjon, søkehistorikk, historiske navigasjonsdestinasjoner og ruteinformasjon, inkludert ditt utgangspunkt eller nåværende posisjon, adressen til destinasjonen, starttidspunktet for turen, dine interessepunkter, favoritter, forhåndsinnstilte hjemme-/kontoradresser og andre lignende lagrede data, samt ruten du er bedt om å følge. Vi kan lagre denne informasjonen lokalt eller i skydatabasen vår.
Behandlingsformål
Vi bruker personopplysninger til å levere navigasjons- og søketjenester til deg, og kan også bruke denne informasjonen til å levere, forbedre og forbedre våre produkter og tjenester. Det kan også deles med Changan-Mazda i et samlet, anonymisert format. Du kan se denne personvernerklæringen i navigasjonssystemet ved å gå til "Innstillinger for navigasjonssystem."
Under en aktiv navigasjonsøkt behandler vi med jevne mellomrom din nåværende posisjon, data fra kjøretøyets sensorer og GPS-kurs og hastighet fra GPS-maskinvaren knyttet til kjøretøyet ditt for å gi deg rute- eller trafikkflytdata. Vår navigasjonstjeneste bruker også din nåværende posisjon eller rute for å svare på dine forespørsler om nærliggende interessepunkter (POI) (som ladestasjoner, restauranter, banker, hoteller, parkeringsplasser, etc.). Vi vedlikeholder en database med disse stedene og ruteinformasjonen, og kan bruke slik informasjon til å forbedre databasen vår, kartdekningen og for å tilby andre funksjoner som kan forbedre våre tjenester, funksjoner og brukeropplevelse, inkludert din egen brukeropplevelse. Vi kan også registrere data om av/på-hendelser for motoren din for å kunne tilby en nøyaktig mekanisme for oppdatering av kartdata for hjemmeområdet. Vi kan lagre data om bruken av navigasjonsapplikasjonen din for å analysere brukeratferd for å gi en bedre applikasjonsopplevelse. For behandlingen som er forutsatt i dette avsnittet, skal Telenav opptre som behandlingsansvarlig og kan dele slike lokasjonsdata i anonymisert form med våre tredjepartspartnere som utfører forskning og analyse om trafikkforhold og bruk av veisegmenter.
Som behandlingsansvarlig kan vi også samle inn, lagre, behandle og distribuere personopplysninger for å oppfylle Telenavs juridiske forpliktelser i forbindelse med tjenestene som leveres gjennom Telenav, inkludert finansielle, regnskapsmessige, skattemessige og arkiveringsmessige forpliktelser. Vi samler inn annen informasjon som du frivillig gir oss, inkludert som svar på våre forespørsler. Det er helt og holdent opp til deg om du vil oppgi den forespurte informasjonen, men visse funksjoner på Telenav-plattformen kan være utilgjengelige hvis du velger å ikke oppgi den forespurte informasjonen (f.eks. hvis du ønsker å sende inn en forespørsel om kundestøtte, men ikke er villig til å oppgi navn og e-postadresse).
Ytterligere behandlingsformål
Den statistiske eller aggregerte informasjonen vi kan samle inn og lagre, identifiserer ikke direkte en bestemt person, men vi kan utlede slik informasjon fra personopplysninger. Vi kan for eksempel aggregere personopplysninger for å beregne prosentandelen av brukere i et bestemt land. Hvis vi kombinerer annen informasjon med personopplysninger, vil vi behandle den kombinerte informasjonen som personopplysninger. Vi kan behandle slike personopplysninger som en del av vår oppfyllelse av en kontrakt med deg eller som en del av din forpliktelse til å inngå en kontrakt med oss. Vi lagrer all slik informasjon vi samler inn konfidensielt og vil kun behandle informasjonen for det spesielle formålet som vi opprinnelig samlet inn eller du ga. Vi vil be om spesifikk tillatelse fra deg for all annen bruk. Vi bytter, bytter eller selger ikke tilgang til informasjonen din uten ditt spesifikke samtykke.
Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger
Telenav behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi behandler derfor personopplysningene dine basert på følgende rettslige grunnlag:
Personvernet ditt er viktig for oss, og vi opprettholder rimelige og hensiktsmessige sikkerhetsprosedyrer for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, utlevering, endring og ødeleggelse, med behørig hensyn til risikoen som er involvert i behandlingen og arten av personopplysningene. Telenav begrenser for eksempel tilgangen til Telenav-systemer som lagrer slik informasjon, til autorisert personell. Telenav bruker også Secure Sockets Layer («SSL»)-protokollen for å sikre at vår overføring av personopplysninger er sikret gjennom kryptering.
Selv om Telenav opprettholder ulike sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til eller utlevering av personopplysningene dine, er ingen sikkerhetstiltak absolutte eller helt garanterte. Vi anbefaler at du beskytter deg mot uautorisert tilgang til kontoen din ved å holde passordet ditt og innloggingsinformasjonen konfidensiell.
Hvis loven krever det, vil vi varsle deg hvis vi fastslår at uautoriserte handlinger bryter med loven, disse retningslinjene eller andre sikkerhetsbrudd.
Telenav har implementert retningslinjer og regler for oppbevaring av personopplysninger som er i full overensstemmelse med gjeldende personvernlovgivning. Oppbevaringsperiodene er bestemt for å tjene formålene de samles inn og behandles for, og vurderes med jevne mellomrom for å oppfylle standardene knyttet til begrensning av datalagring.
Hvor lenge vi lagrer personopplysningene, og kriteriene vi bruker for å fastsette denne tiden, avhenger av personopplysningenes art og formålet de ble gitt for. Vi lagrer for eksempel personopplysninger knyttet til administrasjon av applikasjonskontoen din (for eksempel navn, e-postadresse, kontoinnhold og preferanser) så lenge de oppbevares av deg i kontoen din. Vi kan vanligvis oppbevare andre data, for eksempel registreringer av aktiviteten din i applikasjonen, i en kort periode før vi anonymiserer slike data for videre autorisert bruk. Vi kan også oppbevare personopplysningene dine for andre formål som er tillatt i henhold til gjeldende databeskyttelseslover, for eksempel for å forsvare oss mot eventuelle juridiske krav. Vi kan oppbevare personopplysninger basert på hva som gjelder for produktet eller tjenesten du bruker.
Du kan kontakte privacy@telenav.com for å få ytterligere informasjon om våre retningslinjer for oppbevaring av personopplysningene dine.
Telenav-tilknyttede selskaper og autoriserte tredjeparter.
Vi kan dele personopplysninger med våre tilknyttede selskaper, partnere, leverandører eller agenter som jobber på våre vegne for formålene beskrevet i denne policyen. Vi kan for eksempel leie inn selskaper for å bistå med å beskytte og sikre systemene eller tjenestene våre og for å støtte formålene som er beskrevet i avsnitt 1. Vi kan dele personopplysninger med følgende kategorier av mottakere: hostingleverandører, leverandører av SaaS-programvare i skyen for rekruttering av ansatte, betalingsleverandører, leverandører av e-posttjenester, sikkerhets- og autentiseringsleverandører, leverandører av brukerstøtte, annonseleverandører, markedsføringsleverandører og analyseleverandører.
Alle leverandører eller agenter som vi benytter, må overholde våre krav til personvern og datasikkerhet og disse retningslinjene, og de har ikke lov til å bruke personopplysninger de mottar fra oss til andre formål. Vi forblir ansvarlige og erstatningsansvarlige i henhold til personvernlovene hvis tredjepartsagenter vi engasjerer for å behandle personopplysninger på våre vegne, gjør dette på en måte som ikke er i samsvar med gjeldende personvernlover, med mindre vi kan bevise at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som førte til skaden.
Internasjonale overføringer av personopplysninger
Våre produkter og tjenester kan leveres ved hjelp av ressurser og servere som befinner seg i ulike land rundt om i verden, avhengig av omfanget av dine interaksjoner med Telenav og avhengig av hvor du befinner deg. Derfor kan vi eller våre partnere, leverandører eller agenter, spesifikt for dette produktet, behandle og lagre personopplysningene dine som angitt i kapittel 1, på følgende steder og i samsvar med følgende formål knyttet til hvert nettsted:
· Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (Frankfurt, Tyskland) - Europa-baserte servere driver skytjenestene og kritisk infrastruktur for tilkoblede tjenester relatert til brukere over hele Europa.
· Amerika (Virginia, USA) - USA-baserte servere administrerer skytjenester og kritisk infrastruktur for tilkoblede tjenester relatert til brukere i Nord- og Sør-Amerika
· Asia Pacific (Singapore) - Asia-baserte servere (Singapore) administrerer skytjenester og kritisk infrastruktur for tilkoblede tjenester relatert til brukere i Sørøst-Asia, Australia, New Zealand og Sør-Asia.
Når vi overfører personopplysninger til andre jurisdiksjoner, vil vi sørge for at opplysningene overføres i samsvar med disse retningslinjene, og at det før overføring foreligger et rettslig grunnlag for slik overføring og at personopplysningene dine er tilstrekkelig beskyttet i henhold til gjeldende lovgivning, for eksempel ved å bruke standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen eller relevante myndigheter (der det er nødvendig), og ved å kreve bruk av andre egnede tekniske og organisatoriske informasjonssikkerhetstiltak. Du kan kontakte Telenavs personvernteam på privacy@telenav.com for å få mer informasjon om sikkerhetstiltakene vi tar i forbindelse med disse overføringene.
Obligatoriske avsløringer
Vi vil overholde alle stevninger, rettskjennelser eller andre juridiske prosesser for all informasjon om deg i vår besittelse, og vi kan bruke slik informasjon til å etablere eller utøve dine, våre eller andres juridiske rettigheter, eller for å forsvare mot juridiske krav . Vi kan også bli pålagt å utlevere personopplysninger som svar på en lovlig forespørsel fra offentlige myndigheter, inkludert for å oppfylle krav til nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse.
Fusjoner og oppkjøp
Hvis vi bestemmer oss for å selge, kjøpe, fusjonere eller på annen måte omorganisere virksomheten vår i visse land, kan dette innebære at vi må utlevere personopplysninger til potensielle eller faktiske kjøpere og deres rådgivere eller motta personopplysninger fra selgere og deres rådgivere. Ved slik utlevering av personopplysninger vil vi overholde alle gjeldende krav til personvern.
Du har spesifikke lovfestede rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning når det gjelder personopplysningene Telenav behandler om deg. Disse er kort forklart nedenfor, og du kan benytte deg av dem ved å bruke kontaktinformasjonen under avsnittet «Kontakt Telenav».
Du kan kontakte oss ved å bruke følgende kontaktinformasjon:
Telenav, Inc
Attention: DPO4655
Great America Parkway, Suite 300
SantaClara, CA 95054,
USPhone: (866) 686-0192
Email: privacy@telenav.com
Hvis du er bosatt i et EU-land eller i EØS-området, kan du sende spørsmål eller klager ved å sende en e-post til privacy@telenav.com.
Når det gjelder varsler eller forespørsler du måtte sende inn i henhold til disse retningslinjene, vil vi bekrefte identiteten din eller identiteten til din autoriserte agent som sender inn forespørselen på dine vegne, og vi vil deretter etterkomme forespørselen din. Vi vil verifisere identiteten din enten med «rimelig grad av sikkerhet» eller «rimelig høy grad av sikkerhet», avhengig av personopplysningenes sensitivitet og risikoen for skade på deg ved uautorisert utlevering eller sletting, alt etter hva som er aktuelt. Vi kan kreve at du oppgir ytterligere personopplysninger for å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din.
Andre avtaler
Telenav kan inngå skriftlige produkt- eller tjenesteavtaler med kunder som inneholder spesifikke bestemmelser knyttet til konfidensialitet, sikkerhet eller annen håndtering av informasjon. Hvis denne policyen er i konflikt med noen av bestemmelsene i disse vilkårene og avtalene (både amerikanske og internasjonale), styrer disse vilkårene og avtalene omfanget av inkonsekvensen. I alle andre tilfeller gjelder vilkårene i disse retningslinjene.
Gjeldende lov
Ved å velge å bruke Telenav-plattformen eller på annen måte gi informasjon til Telenav, samtykker du i at enhver tvist om personvern eller vilkårene i disse retningslinjene skal være underlagt lovene i delstaten California, USA, men (i) disse retningslinjene skal være underlagt gjeldende databeskyttelseslover eller (ii) annen gjeldende lov som kan være pålagt av jurisdiksjonen der du er bosatt. Med unntak av der det er forbudt i henhold til gjeldende lov, samtykker du også i å avgjøre slike tvister ved voldgift og å overholde enhver begrensning på skadeserstatning som finnes i våre bruksvilkår, vilkår og betingelser for bruk eller andre gjeldende avtaler vi har med deg.
Telenav er underlagt Federal Trade Commission (FTC) sine undersøkelses- og håndhevelsesbeføyelser.
Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere disse retningslinjene i henhold til endringer i våre forretningsfunksjoner, tiltak vedrørende beskyttelse av personopplysninger og gjeldende lover. Hvis vi gjør endringer i disse retningslinjene, vil vi publisere eventuelle endringer på nettsiden vår på www.telenav.com/legal, og vi vil varsle deg via navigasjonsappen i kjøretøyet. Der endringer i disse retningslinjene vil ha en grunnleggende innvirkning på behandlingens art eller på annen måte ha en betydelig innvirkning på deg, vil vi gi deg tilstrekkelig forhåndsvarsel slik at du har mulighet til å utøve eventuelle rettigheter du måtte ha.